A percepção de pais sobre a internação de seus filhos em unidade de terapia intensiva neonatal

Abstract

Objetive

To analyze the parents' perception of their infants hospitalization in a neonatal intensive care unit (NICU) and suggest a more humane and individualized care in this highly stressful environment.

Methods

We recorded and analyzed the interview of 20 young, low socioeconomic class couples having their first baby admitted to a NICU of a public hospital.

Results

Fear, stress and doubts were frequent feelings among parents. Heath professionals were often too busy to explain in detail what was happening. When talking to parents, doctors and nurses usually used medical terminology which was poorly understood by parents.

Conclusion

The environment of a NICU is perceived by parents as being cold, impersonal and highly stressful. Listening to and understanding parents' needs is mandatory if one wants to provide a more humane and individualized care for high risk newborn infants and their families.

Resumen

Objetivo

Analisar a percepção dos pais sobre a internação de seus filhos em Unidade de Tratamento Intensivo Neonatal visando a subsidiar a promoção de uma abordagem mais humana, mais individualizada, na assistência a recém-nascidos de risco.

Métodos

Foi utilizada a metodologia qualitativa através das técnicas de observação participante, história de vida e entrevista semi-estruturada com 20 casais jovens, de classe sócio-econômica baixa, cujos filhos estavam internados em Unidade de Tratamento Intensivo neonatal de um hospital público.

Resultados

A análise das entrevistas com os pais revela situções de medo, angústia e estresse. O ambiente da Unidade de Tratamento Intensivo é novo e assustador, e as preocupações dos casais são muitas vezes bastante diferentes das dos profissionais de saúde.

Conclusões

A humanização na assistência prestada em uma Unidade de Tratamento Intensivo Neonatal passa, necessariamente, pelo entendimento de como os pais percebem a internação de seus filhos.